「上司ガチャで大ハズレ…」ならどうする？知っておきたい令和の処世術

↑↑【新年のキャリア査定】3分で完了するdodaの適正年収診断はこちら↑↑

「上司ガチャ」という言葉を耳にしたことはありませんか？配属先で決まる上司は自分では選べず、運任せ。まるでカプセルトイのように「当たり」「ハズレ」が存在する——。そんな感覚を表した造語です。でも、本当に上司との関係は運だけの問題なのでしょうか。この記事では、上司と部下双方の視点からその関係性をひもといていきます。

「上司ガチャ」って、本当に運だけの問題？

「上司ガチャ」とは、配属や異動で決まる上司を、カプセルトイになぞらえた造語です。自分でコントロールできない要素だからこそ、「運が悪かった」と諦めてしまう人も少なくありません。まずは、この言葉が生まれた背景から見ていきましょう。

配属先で人生が左右される？「上司ガチャ」が生まれた背景

終身雇用が崩壊し、転職が当たり前の選択肢となった今、はたらき方の価値観は大きく変わりつつあります。

一つの会社で定年まで勤め上げることが前提だった時代には、「合わない上司とも長く付き合わなければならない」という諦めがありました。しかし、キャリアの選択肢が増えた現代では、「この上司の下で我慢し続ける必要があるのか？」という疑問が自然と湧いてきます。

自分では選べない配属先、自分では決められない上司。そんな「コントロールできない要素」への不満が集約されたのが、「ガチャ」という表現。

運次第で仕事人生が左右されてしまう——そんな不安や焦りが、この言葉を生み出した背景にあります。

「ハズレ」と感じるのは、どんな上司？

「上司ガチャでハズレを引いた」と感じるのは、一体どんな時でしょうか。ここでは、多くの人が「ハズレ」と感じやすい上司の特徴を見ていきましょう。

高圧的

会議で意見を言おうとすると、すぐに遮られてしまう。ミスをすれば、周囲に聞こえる声で叱責される。そんな高圧的な態度をとる上司の下では、誰もが委縮してしまいます。

やがて報告・連絡・相談さえ躊躇するようになり、結果的にチーム全体のパフォーマンスが下がってしまうことも。

厳しさと高圧的な態度は違います。部下の成長を願う厳しさには愛情がありますが、ただ威圧的なだけの態度には何も生まれません。

むしろ部下のモチベーションを奪い、職場の雰囲気を悪化させる要因になります。

指示が曖昧

「いい感じでやっといて」「このへんは臨機応変に」そんな具体性のない指示を出しておきながら、仕上がりに文句をつける。そんな上司に振り回された経験はありませんか？

指示が曖昧だと、部下は何をゴールにすればいいのかわからず、手探りで進めるしかありません。それにもかかわらず、いざ完成させて報告すると否定ばかり。これではやる気が失われるのも当然というもの。

指示を出す側は、自分の頭の中では明確なイメージがあるのかもしれません。でも、それを言葉にして伝えなければ、部下には何も届かないのです。

責任を押し付ける

プロジェクトがうまくいったときは「指導の成果だ」と手柄を横取りし、失敗した時は「あいつがミスした」と部下に責任を押し付ける。そんな上司を信頼するのは簡単なことではありません。

本来、部下がミスをしたときにその責任を取るのが上司の役割。もちろん、部下本人にも反省や改善は必要ですが、チームとしての失敗をすべて部下一人に負わせるのはやはりフェアではありません。

反対に、成功を部下と分かち合える上司の下では、チームの士気が高まります。「この人のためなら頑張ろう」と思える関係性は、信頼があってこそ築けるものです。

相手で態度を変える

目上の人には丁寧に頭を下げ、部下には横柄な態度をとる。あるいは、お気に入りの部下には甘く、それ以外には厳しい。そんな上司の姿を見ると、「自分は尊重されていない」という気持ちになってしまいます。

人によって接し方を変える上司は、部下から信頼を失いやすい典型例。公平性のなさは、チーム内に不満を生み、職場の雰囲気を悪化させます。

誰に対しても一貫した態度で接するのは、あたりまえのようで意外と難しいこと。でも、それができない上司の下では、部下は安心してはたらけないのです。

気分屋

昨日は機嫌が良かったのに、今日は些細なことで怒鳴られる。気分によって態度がコロコロ変わる人が上司の場合、部下は常に顔色を窺うことを求められます。

「今日は機嫌が良さそうだから報告しよう」「今日は不機嫌そうだから避けよう」そんな判断を日々強いられるのは、精神的に負担になるのはもちろん、業務に大きな支障をきたすことも。

感情を持つのは人間として自然なことですが、それを仕事の場でストレートにぶつけるのはプロフェッショナルとはいえません。部下にとって、気分屋の上司ほど扱いづらい存在はないのです。

ハズレ上司との関係に悩んだら…転職もひとつの選択肢

「この上司の下ではこれ以上はたらけない」「このままここにいても苦しいだけ」そんなとき、ぜひ検討したいのが「転職」という選択肢。

dodaの「転職タイプ診断」なら、60問の質問に答えることで、職場環境、仕事内容、給与、労働条件の4つの視点から満足度をチャート化。今の仕事に対する満足度や、転職先に求める条件が明確に。

所要時間は約7分。次のステップへ進む大きなきっかけとなるはずです。

実は、上司も悩んでいる。お互いに気を遣い合う時代

「上司ガチャでハズレを引いた」と感じている部下がいる一方で、実は上司側も悩んでいます。ここでは、上司側の視点から見た職場の現実を見ていきましょう。

9割の上司が「部下に忖度している」現実

Job総研の調査によると、上司の91.4%が「部下に忖度した経験がある」と回答しています。忖度する場面として最も多かったのは「トラブルやミスが起きたとき」で60.1%、次いで「業務の優先順位や量の変更があるとき」が45.9%でした。

調査の自由記述には、「部下の方がものを言いやすい時代に変わった。パワハラを恐れ上司としては強く出にくい」というコメントも。

叱りたくても叱れない、指導したくてもハラスメントといわれるのが怖い。そんな不安を抱えながら、上司もまた日々悩んでいるのです。

部下に嫉妬する上司も6割

さらに、Job総研の別の調査では、上司の59.6%が「部下に嫉妬した経験がある」と回答しています。

嫉妬の内容として最も多かったのは「人事評価の結果」で27.3%、次いで「はたらき方」が22.2%、「学歴」が19.2%でした。

また、職場で若手世代の優遇を感じると回答した人は52.7%。給与や昇進スピード、チャレンジの機会などで、若手が優遇されていると感じる上司が半数以上いるのが実情です。

責任ある立場で業務を回しながらも、時に湧き上がる嫉妬心。上司もまた、一人の人間として揺れ動いていることが分かります。

価値観の違いを感じている上司は7割超

同じくJob総研の調査では、上司の73.0%が「部下との価値観の違いから生じる課題を感じる」と回答しています。課題の内容として多かったのは「キャリア観の違い」が30.6%、「業務の進め方の違い」が24.0%でした。

興味深いのは、部下側も62.6%が「上司との価値観の違いで課題を感じる」と回答している点。

立場によって感じる課題は異なりますが、お互いに「価値観が合わない」と感じているのが令和の職場なのです。

令和の若手は、意外と「昭和的」？

「Z世代は打たれ弱い」「令和の若者は甘い」そんな声を耳にすることがありますが、実際のところはどうなのでしょうか。調査結果から見えてきたのは、思っていたよりも複雑な世代間ギャップの実態でした。

「叱られたい」と思う若手が2割以上いる

Job総研の調査によると、20代の23.8%が「叱られたい」と回答しています。「叱られたい」理由としてもっとも多かったのは「自分の成長につながるから」で68.2%。次いで「自分を見てもらえている気がする」「客観的な評価が欲しい」が同率で48.1%でした。

その一方で、同じ20代の75.2%が「上司から熱量高く叱られた経験がない」とも回答しています。叱られたいと思っているのに、叱られた経験がない。ここに、上司と部下のミスマッチが生まれているのです。

上司の多くが「ハラスメントを恐れて叱れない」と感じている一方で、「成長のために叱ってほしい」と思っている部下も一定数いる現状。

お互いの思いがすれ違っているのが、令和の職場の現実なのかもしれません。

「根性は成長につながる」と考える20代が7割超

Job総研が実施した調査では、「根性は成果や成長に繋がりやすいと思うか」という質問に対し、20代の71.8%が「繋がりやすいと思う」と回答しています。

また、「帰宅しようとしたらノルマをクリアしてないのに帰るのか、と上司に怒られた」というエピソードがハラスメントに該当するかを聞いたところ、20代の回答はほぼ50/50に割れました。「ハラスメントだと思う」と「ハラスメントだと思わない」が拮抗しているのです。

令和の若手世代は、思っていたよりも「根性」や「努力」といった価値観を大切にしているのかもしれません。

「ハズレ上司」との関係は、変えられる？

ここまで、上司と部下それぞれの視点から職場の現実を見てきました。では、「ハズレを引いた」と感じた時、その関係を変えることはできるのでしょうか。

上司も部下も、関係を深めたいと思っている

Job総研の調査では、「部下との関係値を深めたいか」という質問に対し、上司の59.0%が「深めたい」と回答しました。また、「上司との関係値を深めたいか」との質問に対しては、部下の57.6%が「深めたい」と回答しています。

約6割の人が、立場を超えて「もっと良い関係を築きたい」と思っているのです。

同じ調査で、上司と部下のコミュニケーションレベルを5段階で聞いたところ、もっとも多かった回答は「レベル3：個人的な会話は少ない」でした。業務上の報告・連絡・相談はスムーズだけれど、それ以上の関係にはなっていない、そんな様子がうかがえます。

お互いに「歩み寄りたい」という気持ちはあるものの、そこから一歩踏み出せない。そんなもどかしさを抱えている人が多いのかもしれません。

まずは自分から、上司との対話を始めてみる

「上司との関係を変えたい」と思ったとき、まず試してみたいのが「ボスマネジメント」という考え方。

これは、上司との関係性を自分から能動的に築いていくアプローチのこと。

たとえば、自分のタイプを伝えてみるというアプローチ。「わたしは詳しく指示をもらった方が動きやすいタイプです」「大枠だけ決めて、細部は任せてもらえると力を発揮できます」こうした自己開示をすることで、上司も指示の出し方を調整しやすくなります。

あるいは、キャリアについて話す機会を作ってみるのも一つの方法。「こんなスキルを身につけたいと思っています」「将来的にはこんな仕事をしてみたいです」そんな対話をすることで、上司はあなたに合った業務を任せやすくなるかもしれません。

もちろんすべてがうまくいくとは限りませんが、こうした小さな積み重ねが関係性を少しずつ変えていく可能性もあるのです。

それでも変わらないなら、環境を変える選択肢もある

自分から歩み寄ってみても、関係が変わらないこともあります。そんな時は、無理して耐え続ける必要はありません。環境を変える、つまり転職も一つの選択肢です。ここでは、判断のためのヒントを紹介します。

「いつまで耐えるべき？」を見極める3つの視点

転職を検討しつつも、実際に決断するきっかけがないという人は少なくありません。では、行動に起こすタイミングはどう見極めればよいのでしょうか。

以下、判断に役立つ3つの視点を提示します。

1. 心身の健康への影響
朝起きるのが辛い、休日も仕事のことが頭から離れない、体調不良が続く。そんな状態が続いているのなら、それは体からのSOS。心や体を壊してまで、今の環境に留まる必要はありません。

2. 成長の機会があるか
今の職場で学べることはまだあるでしょうか。スキルが身につく、経験値が積める、と感じられるなら、もう少し踏ん張るのもアリ。一方、毎日が同じことの繰り返しで成長実感がないなら、それは立ち止まって考える時期かもしれません。

3. 将来のキャリアにプラスになるか
今の経験が、5年後、10年後のあなたにとってプラスになるでしょうか。たとえ今は辛くても、将来につながる経験だと思えるなら、留まる意味はあります。ただ時間を消費しているだけだと感じるのなら、環境を変える決断を。

まずは自分の市場価値を客観的に知ることから

転職を決断する前に、まずは自分の現在地を知ることから始めませんか。

自分のスキルや経験が、市場でどう評価されるのか。今の年収は適正なのか。そうした情報があれば、「今すぐ転職すべきか」「もう少し今の環境でスキルを磨くべきか」という判断もしやすくなります。

dodaの「年収査定」は、過去の膨大な転職実績データ xAl予測」により、たった3分であなたの適正年収を客観的にチェック。

客観的なデータを持っておくことで、より冷静な判断ができるようになります。

上司ガチャは「運」だけじゃない

「上司ガチャでハズレを引いた」——。そう感じた時、つい運のせいにして諦めたくなるかもしれません。

でもこの記事で見てきたように、上司も部下もお互いに悩み、戸惑い、歩み寄りたいと思っているのが実情です。

大切なのは、「運だから仕方ない」と諦めるのではなく、自分にできることを試してみること。そして、無理をし続けないことです。

上司との関係も自分自身の未来も自分次第で変えられる。そう信じて、あなたらしいはたらき方を見つけていきましょう。

参照：Job総研「2024年 上司と部下の意識調査」を実施 | JobQ[ジョブキュー]
参照：Job総研「2025年 上司と部下の意識調査」を実施 | JobQ[ジョブキュー]
参照：Job総研 「2023年 上司と部下の意識調査」を実施 | JobQ[ジョブキュー]
参照：ココだけの本音で「本当にいた怖い上司の実体験」を募集しました – Job総研プラス